Zásady vrátenia peňazí
Na stránke LifePathCompass, chceme, aby každý darček bol ten správny.
Ak vaša objednávka nie je dokonalá, sme tu, aby sme ju rýchlo a láskavo napravili.
90-dňová záruka “Miluj alebo vráť”
S hrdosťou ponúkame 90-dňová politika vrátenia tovaru od dátumu dodania.
Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste s nákupom úplne spokojní, môžete ho vrátiť a získať náhradu alebo plnú sumu (okrem nákladov na dopravu).
Personalizované položky
Pretože každý kompas je na zákazku vygravírované, vrátenie je akceptované len ak:
- Položka príde poškodený, chybný, alebo s chyba personalizácie vyrobené nami.
V týchto prípadoch vám ho bezplatne vymeníme alebo vám vrátime peniaze v plnej výške - nie je potrebné ho posielať späť, ak o to nepožiadate.
Nepersonalizované položky
Nevygravírované alebo štandardné (nie zákaznícke) výrobky je možné vrátiť z akéhokoľvek dôvodu v rámci 90 dní doručenia, ak sú nepoužité a v pôvodnom obale.
Ako požiadať o vrátenie tovaru
- Kontaktujte náš tím podpory na adrese support@lifepathcompass.com s číslom objednávky a fotografiami (ak sú k dispozícii).
- Odpovieme v rámci 24-48 hodín s pokynmi alebo povolením na vrátenie.
- Po schválení vám budú peniaze vrátené alebo nahradené bezodkladne.
Spracovanie refundácie
Vrátenie peňazí sa uskutočňuje na váš pôvodný spôsob platby. V závislosti od vašej banky alebo poskytovateľa platobnej karty môže trvať 3-7 pracovných dní aby sa finančné prostriedky objavili na vašom účte.
Náklady na dopravu
Pôvodné prepravné poplatky sa nevracajú, pokiaľ k vráteniu nedošlo z dôvodu našej chyby alebo poškodenia výrobku.
❤️ Náš sľub
Každý kompas LifePathCompass je vyrobený s veľkou starostlivosťou a má mať význam pre ďalšie roky.
Ak niečo nesplní vaše očakávania, urobíme všetko pre to, aby sme to napravili - zaručene.
