Beleid voor retourneren en terugbetalen
Op LifePathCompass, We willen dat elk cadeau precies goed voelt.
Als je bestelling niet perfect is, zijn we er om het goed te maken - snel en vriendelijk.
90-dagen “Hou ervan of stuur het terug”-garantie
We bieden met trots een 90 dagen retourbeleid vanaf de datum van levering.
Als je om wat voor reden dan ook niet helemaal tevreden bent met je aankoop, kun je deze terugsturen voor een vervangend product of volledige terugbetaling (exclusief verzendkosten).
Gepersonaliseerde artikelen
Omdat elk kompas op maat gegraveerd, retourzendingen worden geaccepteerd alleen als:
- Het artikel komt aan beschadigde, defect, of met een personalisatiefout door ons gemaakt.
In deze gevallen vervangen we het gratis of geven we het volledige bedrag terug - je hoeft het niet terug te sturen, tenzij je daarom vraagt.
Niet-gepersonaliseerde artikelen
Niet-gegraveerde of standaard (niet op maat) producten kunnen om elke reden worden geretourneerd binnen 90 dagen van levering, mits ongebruikt en in originele verpakking.
Een retourzending aanvragen
- Neem contact op met ons ondersteuningsteam op support@lifepathcompass.com met je bestelnummer en foto's (indien van toepassing).
- We reageren binnen 24-48 uur met instructies of een retourautorisatie.
- Na goedkeuring ontvang je onmiddellijk je geld terug of een vervangend product.
Verwerking restitutie
Restituties worden teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van je bank of kaartprovider kan het volgende duren 3-7 werkdagen voor het geld op je rekening verschijnt.
Verzendkosten
De oorspronkelijke verzendkosten worden niet gerestitueerd, tenzij de retourzending te wijten is aan onze fout of productschade.
❤️ Onze belofte
Elk LifePathCompass is met zorg gemaakt en is bedoeld om jarenlang een betekenis te hebben.
Als iets niet aan je verwachtingen voldoet, doen we er alles aan om het goed te maken - gegarandeerd.
