Pravila o povratu i povratu novca
Na Kompas životnog puta, Želimo da se svaki poklon osjeća baš kako treba.
Ako vaša narudžba nije savršena, tu smo da je ispravimo — brzo i ljubazno.
90-dnevna garancija “Obožavajte ili vratite”
Ponosno nudimo a Politika povrata od 90 dana od datuma isporuke.
Ako iz bilo kojeg razloga niste u potpunosti zadovoljni svojom kupnjom, možete je vratiti za zamjenu ili puni povrat novca (isključujući troškove dostave).
Personalizirani artikli
Jer je svaki kompas po narudžbi gravirano, povrat je prihvaćen samo ako:
- Stigli su artikli oštećen, neispravan, ili s Greška u personalizaciji napravili smo mi.
U tim slučajevima ćemo ga besplatno zamijeniti ili izvršiti puni povrat novca — nema potrebe da ga šaljete natrag, osim ako to ne zatražimo.
Nepersonalizirani artikli
Neutkani ili standardni (neprilagođeni) proizvodi mogu se vratiti iz bilo kojeg razloga unutar 90 dana isporuke, pod uvjetom da su neiskorišteni i u originalnom pakiranju.
Kako zatražiti povrat
- Kontaktirajte naš tim za podršku na support@lifepathcompass.com s vašim brojem narudžbe i fotografijama (ako je primjenjivo).
- Odgovorit ćemo unutar 24–48 sati s uputama ili odobrenjem za povrat.
- Nakon odobrenja, odmah ćete dobiti povrat novca ili zamjenu.
Obrada povrata
Povrat novca se vrši na vaš izvorni način plaćanja. Ovisno o vašoj banci ili pružatelju kartice, može potrajati 3–7 radnih dana da se sredstva pojave na vašem računu.
Troškovi dostave
Izvorne troškove dostave nije moguće vratiti, osim ako povrat nije zbog naše pogreške ili oštećenja proizvoda.
❤️ Naše obećanje
Svaki LifePathCompass izrađen je s pažnjom i namijenjen je da godinama nosi značenje.
Ako nešto ne ispunjava vaša očekivanja, učinit ćemo sve što je moguće da to ispravimo — zajamčeno.
