Politique de retour et de remboursement
Au LifePathCompass, Nous voulons que chaque cadeau soit parfait.
Si votre commande n'est pas parfaite, nous sommes là pour la réparer - rapidement et gentiment.
Garantie de 90 jours “J'aime ou je renvoie”.
Nous sommes fiers d'offrir une Politique de retour de 90 jours à compter de la date de livraison.
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour qu'il soit remplacé ou remboursé intégralement (à l'exclusion des frais d'expédition).
Articles personnalisés
Parce que chaque compas est gravure personnalisée, Les retours sont acceptés seulement si:
- L'article arrive endommagé, défectueux, ou avec un erreur de personnalisation par nous.
Dans ce cas, nous le remplaçons gratuitement ou le remboursons intégralement - il n'est pas nécessaire de le renvoyer, sauf demande expresse.
Articles non personnalisés
Les produits non gravés ou standard (non personnalisés) peuvent être renvoyés pour quelque raison que ce soit dans les délais suivants 90 jours de la livraison, à condition qu'ils n'aient pas été utilisés et qu'ils soient dans leur emballage d'origine.
Comment demander un retour
- Contactez notre équipe d'assistance à l'adresse suivante support@lifepathcompass.com avec votre numéro de commande et des photos (le cas échéant).
- Nous répondrons dans un délai de 24-48 heures avec des instructions ou une autorisation de retour.
- Une fois la demande approuvée, vous recevrez rapidement votre remboursement ou votre remplacement.
Traitement des remboursements
Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial. En fonction de votre banque ou de votre fournisseur de carte, il peut s'écouler un certain temps avant que le remboursement ne soit effectué. 3-7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à une détérioration du produit.
❤️ Notre promesse
Chaque boussole LifePathCompass est fabriquée avec soin et est destinée à être porteuse de sens pour les années à venir.
Si quelque chose ne répond pas à vos attentes, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour y remédier - c'est garanti.
