Politik for returnering og tilbagebetaling
På LifePathCompass, Vi ønsker, at hver gave skal føles helt rigtig.
Hvis din ordre ikke er perfekt, er vi her for at rette op på det - hurtigt og venligt.
90-dages “Elsk det eller returner det”-garanti
Vi er stolte af at kunne tilbyde 90 dages returret fra leveringsdatoen.
Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med dit køb, kan du returnere det og få det ombyttet eller refunderet (ekskl. forsendelsesomkostninger).
Personlige genstande
Fordi hvert kompas er Specialindgraveret, returnering accepteres kun hvis:
- Varen ankommer beskadiget, defekt, eller med en Personaliseringsfejl lavet af os.
I disse tilfælde erstatter vi den gratis eller giver fuld refusion - det er ikke nødvendigt at sende den tilbage, medmindre du beder om det.
Ikke-personaliserede varer
Ikke-graverede produkter eller standardprodukter (ikke-kundetilpassede) kan returneres uanset årsag inden for 90 dage ved levering, forudsat at de er ubrugte og i deres originale emballage.
Sådan anmoder du om en returnering
- Kontakt vores supportteam på support@lifepathcompass.com med dit ordrenummer og eventuelle fotos.
- Vi svarer inden for 24-48 timer med instruktioner eller en returgodkendelse.
- Når den er godkendt, modtager du straks din refusion eller erstatning.
Behandling af tilbagebetaling
Refusioner udstedes til din oprindelige betalingsmetode. Afhængigt af din bank eller kortudbyder kan det tage 3-7 arbejdsdage for at få pengene ind på din konto.
Forsendelsesomkostninger
De oprindelige forsendelsesomkostninger refunderes ikke, medmindre returneringen skyldes en fejl fra vores side eller en skade på produktet.
❤️ Vores løfte
Hvert LifePathCompass er udformet med omhu og er beregnet til at give mening i mange år fremover.
Hvis noget ikke lever op til dine forventninger, vil vi gøre alt for at rette op på det - med garanti.
