Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
Unter LifePathCompass, Wir wollen, dass sich jedes Geschenk richtig anfühlt.
Wenn Ihre Bestellung nicht perfekt ist, werden wir sie schnell und freundlich in Ordnung bringen.
90-Tage-Garantie “Liebe es oder gib es zurück”.
Wir sind stolz darauf, ein 90 Tage Rückgaberecht ab dem Datum der Lieferung.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn gegen Ersatz oder volle Rückerstattung des Kaufpreises (ohne Versandkosten) zurückgeben.
Personalisierte Artikel
Denn jeder Kompass ist Individuelle Gravur, Rücksendungen werden akzeptiert nur wenn:
- Der Artikel kommt an beschädigt, defekt, oder mit einer Personalisierungsfehler von uns gemacht.
In diesen Fällen ersetzen wir es kostenlos oder erstatten den vollen Kaufpreis - Sie müssen es nicht zurückschicken, wenn Sie es nicht wünschen.
Nicht-personalisierte Artikel
Nicht gravierte oder standardmäßige (nicht kundenspezifische) Produkte können aus beliebigen Gründen innerhalb der folgenden Fristen zurückgegeben werden 90 Tage der Lieferung, sofern sie unbenutzt und originalverpackt sind.
Wie man eine Rücksendung beantragt
- Kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@lifepathcompass.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos (falls zutreffend).
- Wir antworten innerhalb von 24-48 Stunden mit Anweisungen oder einer Rücksendegenehmigung.
- Nach der Genehmigung erhalten Sie umgehend Ihre Rückerstattung oder Ihren Ersatz.
Erstattungsbearbeitung
Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Je nach Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter kann es dauern 3-7 Arbeitstage bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint.
Kosten für den Versand
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits oder eine Beschädigung des Produkts zurückzuführen.
❤️ Unser Versprechen
Jeder LifePathCompass wird mit Sorgfalt hergestellt und soll über Jahre hinweg Bedeutung haben.
Wenn etwas nicht Ihren Erwartungen entspricht, werden wir alles tun, um es richtig zu machen - garantiert.
